Conditions de réservation

Méditerranéenne authentique

Le fait de réserver un séjour au camping implique la pleine adhésion au nôtre conditions générales

  • Le titulaire de la réservation doit être majeur.
  • La réservation est personnelle et ne peut être cédée sans autorisation préalable du Camping.
  • Les réservations n'engagent le Camping Clarà que, s'il les accepte, ce qu'il est libre de faire ou de ne pas faire, en fonction de la disponibilité, et d'une manière générale, de toutes les circonstances pouvant nuire à l'exécution de la réservation effectuée. Le Camping Clarà réserve l'admission ou la permanence conformément à l'article 31 bis de la loi 13/2002 sur le tourisme en Catalogne.
  • Il est indispensable d'effectuer un contre-remboursement du 40% du montant total du séjour au plus tard 48 heures après avoir effectué la pré-réservation. Vous pouvez effectuer ce paiement par virement bancaire (à condition que la date d'arrivée soit après 7 jours après la réservation) ou par carte de crédit via notre site Web ou en fournissant les détails de la carte par fax, e-mail ou téléphone. Le solde restant devra être réglé le jour de l'arrivée par carte bancaire ou en espèces.
  • Le processus de réservation se termine par la confirmation envoyée par le camping, par email, lors de la réception de l'acompte de réservation.
  • Le titulaire de la réservation devra vérifier la confirmation de la réservation et signaler immédiatement à Camping Clarà, par écrit ou par email, toute erreur qui pourrait être détectée.
  • Un numéro d'hébergement spécifique n'est pas réservé, à l'arrivée il sera indiqué lequel est attribué ; Si vous avez une préférence, vous pouvez la marquer dans les commentaires et nous essaierons de vous plaire.
  • La réservation sera conservée jusqu'au 1200h du lendemain à la date d'arrivée convenue. La non présentation du client passé ce moment entraînera son annulation et la perte du montant livré. La société se réserve le droit de relouer le logement.
  • Au moment de l'inscription, il est nécessaire de présenter à la Réception la pièce d'identité ou le passeport original du propriétaire et de chaque accompagnant. Il est obligatoire et de la responsabilité du titulaire de la réservation d'inscrire toutes les personnes qui l'accompagnent.
  • Le total de votre réservation vous sera facturé dans le cas où vous décidez de reporter votre arrivée ou de réduire la durée de votre réservation sans le préavis requis.
  • Camping Clarà se réserve le droit de rectifier d'éventuelles erreurs de tarifs facturées au client causées par une erreur dans le système de réservation en ligne. Dans ce cas, la société notifiera l'erreur dans un délai maximum de 48 heures, laissant au client la possibilité d'accepter les bons paramètres ou d'annuler la réservation effectuée sans frais pour le client.
  • RÉSERVATION DE GROUPE : Pour demander une réservation de groupe, vous devez toujours contacter Camping Clarà par email. Camping Clarà se réserve le droit d'examiner la demande avant de confirmer la réservation.
  • TAXE TOURISTIQUE: Conformément à la loi 5/2012 du 20 mars relative aux mesures fiscales, financières et administratives et à la création de la taxe sur les séjours dans les établissements touristiques, le client est tenu de payer la taxe de séjour directement au camping : 0,50 € par personne/jour. , jusqu'à un maximum de sept nuits (les moins de 16 ans sont exemptés).
 
 
 

HÉBERGEMENT (STUDIOS, COMMERCES ET BUNGALOWS) :

  • Séjours minimaux :
    • 2 nuits
    • 3 nuits pendant la Semaine Sainte et les jours fériés
    • 5 nuits en juillet et août

La société se réserve le droit d'exiger un séjour minimum les jours fériés et jours fériés.

  • Le jour de l'arrivée, 100 € seront versés ou une carte de crédit sera fournie en guise de caution ; montant qui sera restitué au moment du départ une fois l'état du logement vérifié. Ils doivent laisser le logement en bon état de propreté (par exemple poubelles enlevées et ustensiles de cuisine propres), ainsi que le mobilier situé en position initiale au moment de l'entrée. Le camping se réserve le droit de facturer 30 € de ménage si nécessaire.
  • A aucun moment le nombre maximum de personnes autorisées pour l’hébergement ne peut être dépassé. Camping Clarà se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de membres supérieur à la capacité de l'hébergement loué.
  • Les animaux domestiques ne sont PAS admis dans les Mobil home O'hara, Muntanyans Romantic et Muntanyans Familiar. Les animaux domestiques sont admis UNIQUEMENT dans certains Bungalows et Studios Clarà Cottage avec autorisation expresse.
  • Un seul véhicule par unité réservée est accepté.
  • L'heure d'arrivée est à partir de 16h00et l'heure de départ est avant 12 heures00midi
  • Les draps et les serviettes ne sont pas inclus. Disponible à la location à la réception.

CAMPING – PARCELLES :

  • Le prix de l'emplacement comprend l'unité de camping (tente, caravane ou camping-car), l'accès aux sanitaires et aux infrastructures du camping.
  • Un seul véhicule par unité réservée est accepté.
  • L'occupation maximale par parcelle est de 6 personnes (enfants inclus).
  • Les personnes voyageant avec un chien doivent l'indiquer au moment de la réservation et l'enregistrer à leur arrivée au Camping. Les chiens de races considérées comme dangereuses ne sont pas admis. Les chiens doivent toujours être tenus en laisse et le propriétaire est responsable de leur bon comportement.
  • Il est nécessaire d'indiquer dans la réservation s'ils séjourneront en camping-car, caravane ou tente.
  • L'heure d'arrivée est 12 heures00a 2300h.
  • La parcelle doit être propre et libre avant 11 heures00h à partir de midi le dernier jour de votre séjour (par exemple, sans aucun objet laissé au sol ou suspendu entre les arbres). S'ils dépassent cette heure, ils doivent payer une journée supplémentaire.
  • La société se réserve le droit d'exiger un séjour minimum les jours fériés et jours fériés.
  • NON s'appliquera Le taux ACSI, ADAC, BEST DEAL, Camping Key, etc. pour les réservations web.

CONDITIONS DE MODIFICATIONS :

  • Toute modification d'une réservation confirmée doit être demandée par écrit et avec la signature du titulaire de la réservation. Le changement, si possible, sera accepté par écrit par le Camping.

CONDITIONS D'ANNULATION :

  • Le non-paiement de l'acompte dans les 48 heures entraînera l'annulation immédiate de la demande de réservation.
  • Toute annulation doit être notifiée par fax ou email.
  • Notre politique d'annulation, selon la date de sa notification, est :
    • jusqu'à 30 jours avant = retour du 90%
    • entre 29 et 15 jours avant = retour du 50%
    • 14 jours ou moins avant = pas de retour

Une réservation peut être annulée gratuit, de 15 jours à 2 jours avant la date d'arrivée pour supporter toute circonstance découlant de la situation créée par le Covid-19, du point de vue de la santé ou de la mobilité.

  • La société se réserve le droit, en cas de surréservation ou tout autre motif justifiable, d'annuler la réservation dans un délai maximum de 48 heures après votre demande. Dans ce cas, il s'engage à prévenir le client dans les plus brefs délais et s'il avait payé l'avance de la réservation, il lui serait remboursé la totalité du montant.
  • Le Camping propose une assurance annulation à ses clients. Plus d'informations au 977 643 480.

Camping Clarà met à jour le contenu du Web le plus rapidement possible. Il peut néanmoins contenir des erreurs. C'est pourquoi les références (images, prix et descriptions) des produits et services ont un caractère exclusivement indicatif et n'ont aucun caractère contractuel ou contraignant.

Le client, au moment de faire la pré-réservation, acquiert l'engagement de lire les présentes conditions de réservation, le paiement de la réservation et le prix total du séjour contracté étant un signal d'acceptation de celle-ci et du règlement intérieur de Camping Clarà. .

CLAUSE D'INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

responsable CLARÀ VILLAGE TURÍSTIC, SL – CAMPING CLARÀ –
but Collecte de données pour gérer votre demande de réservation et pour vous envoyer des informations périodiques sur nos produits et services par voie électronique à condition que nous autorisons votre traitement.
Légitimation Consentement de l'intéressé.
Destinataires Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale ou intérêt contractuel.
droits Accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que d'autres droits identifiés dans les informations complémentaires RGPDUE
Informations Complémentaires Vous pouvez consulter des informations complémentaires et détaillées sur la protection des données sur notre site Internet : campingclara.es